Vi bytter fagsystem, dette betyr det for deg
De neste ukene bytter feieavdelingen til et nytt fagsystem. Derfor vil enkelte tjenester gå saktere enn normalt, og rapportene vil bli sendt ut senere enn vanlig.
Før den nye løsningen er på plass, må vi flytte informasjon over fra dagens system. Dette vil påvirke deler av arbeidet i uke 44–46.
Begrenset aktivitet i i uke 44, 45 og 46
Fra uke 44 starter vi arbeidet med å flytte over informasjon til det nye fagsystemet. I denne perioden vil feieavdelingen være uten fagsystem.
Det blir likevel gjennomført enkelte feiinger og tilsyn, men i mindre omfang enn normalt. De mest nødvendige oppdragene blir prioritert, mens andre saker må vente til det nye systemet er på plass.
I perioden registrerer vi besøkene manuelt. Rapporten blir sendt ut digitalt når overgangsperioden er over og det nye systemet er på plass.
Forsinkelser i utsending av rapporter mellom september og oktober
Mangler du rapporten etter et tilsyn eller en feiing? Utfordringer hos vår arkivleverandør har ført til forsinkelser i utsendingen av rapporter. Problemet oppsto i september, og dette kan derfor gjelde alle tilsyn og feiinger som er gjennomført fra september og frem til i dag.
Feilen er løst, men det gjenstår fortsatt rapporter som ikke er sendt ut. Disse vil bli sendt fortløpende.
Takk for tålmodigheten
Vi beklager forsinkelsene og ulempene dette medfører. Rapportene som gjenstår blir sendt ut fortløpende, og vi jobber for å komme tilbake til normal behandlingstid så snart som mulig.
Har du spørsmål?
📞 Telefon: 41 66 70 00
✉️ E-post: feier@tbrt.no